はじめての方へ
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アイウェアモールにアクセスいただき誠にありがとうございます。
このご利用ガイドでは、商品のご注文方法や配送方法、商品代金以外の手数料、返品などをご説明しておりますので、当サイトのご利用前にご一読ください。
また、当サイトをご利用いただくには【ご利用規約】に同意いただく必要がありますので、必ず読みください。
ご使用環境
当サイトはインターネットに接続できるパソコンおよびスマートフォンでご利用いただけます。対応OS・ブラウザは下記の通りです。
パソコン
- ■Windows
- OS：Windows7および10
- ブラウザ： Microsoft Internet Explorer 11、Google Chrome 最新版、Fire Fox 最新版
- ■Macintosh
- OS：Mac OSX
- ブラウザ：Safari x.x以上、FireFox x.x以上
スマートフォン
- また、ご利用いただく前にブラウザの設定で下記の項目が有効になっているかご確認ください。
- （特に設定を変更していなければ、全て有効になっていると思われます）
- ・Cookie（クッキー）
- ・JavaScript
- ・SSL
セキュリティ
アイウェアモールでは、みなさまからご提供いただく貴重な個人情報を保護するため、さまざまな対応をしています。
◆SSLの導入
電子証明書で弊社の実在性の証明と暗号化通信による情報保護を実現しています。
◆ログイン
会員登録時にご提供いただいた情報をお客様IDとパスワードによって管理させていただきます。 会員登録時に、登録メールアドレスに確認メールをお送りすることにより、ご本人確認を強化しております。
◆委託業者への個人情報保護管理
配送業者等の弊社からの業務委託先会社においても弊社と同様、個人情報保護に則った業務運営を行っています。
会員登録
アイウェアモールのご利用には会員登録がおすすめです。会員登録で利用できる機能は以下の通りです。
※会員登録には入会費、年会費など一切かかりません。（通信料を除く）
■会員登録で利用できる機能■
- ・ほしいものリスト
- すぐには買わないけれど気になった商品を自分だけのリストに登録できます。
- ・購入情報登録
- お届け先、支払方法をあらかじめ登録できますので、お買い物の際の情報入力の手間が省けます。
- お預かりした情報は個人情報保護法に基づき厳重に管理していますので、ご安心ください。
- ・ご購入履歴
- ご購入いただいた商品のご注文後の状況を確認いただけます。
- これまでのご注文の履歴が確認できますので、何をいつ注文したかがすぐに確認できます。
- ・会員専用のメールマガジン配信
- おトクな商品情報やクーポンの案内など、アイウェアモールの楽しいコンテンツ情報などを配信させていただきます。
ご注文方法
お好きな商品をショッピングカートに入れていただき、お届け先情報、決済情報を入力いただきます。
ご注文代金
商品代金、代引手数料（代金引換ご利用の場合）、コンビニ決済手数料（コンビニ支払ご利用の場合）の合計金額（税込）がご注文代金となります。
お支払方法
支払方法は下記をご用意しています。
◆クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMERICAN EXPRESSの各カードがご利用いただけます。
- ご利用可能なお支払回数は下記の通りです。
- 1回払い（お客様に決済手数料はかかりません）
- 2回払い（お客様に決済手数料はかかりません）
- 分割払い（3回,5回,6回,10回,12回,15回,18回,20回,24回）（お客様にカード会社所定の手数料がかかります）
- リボルビング払い（お客様にカード会社所定の手数料がかかります）
※カード会社所定の手数料率は、ご契約のカード会社にお問い合わせください。
◆（現在準備中）代金引換
商品のお届けの際に、配送業者のドライバーに代金を現金でお支払いただきます。
代引手数料がかかりますが、ご注文時に代引手数料額が表示されておりますので、ご確認ください。
商品出荷日にアイウェアモールから出荷ご案内メールをお送りしますので代金のご準備をお願いします。
- 出荷ご案内メールからのお届けの目安は、
- ・本州が出荷翌日
- ・本州以外が出荷翌々日
- になります。
- ただし、地域、天候によってそれ以上かかる場合があります。
◆コンビニ支払
「ＤＳＫ後払い」は商品のお受け取り後に、コンビニエンスストア等で代金のお支払いができるサービスです。
商品とは別送にて「ＤＳＫ後払い」よりご請求書ををお送りいたしますので、ご請求書に記載のお支払期限日までにコンビニエンスストア ・ 郵便局 ・ 各種スマートフォンアプリ決済 にてお支払いください。
※「ＤＳＫ後払い」は、電算システムグループの株式会社ＤＳテクノロジーズが提供するサービスです。
「ＤＳＫ後払い」の詳細はこちらをご覧ください。
・ＤＳＫ後払いご利用にあたって
①ＤＳＫ後払いご利用規約に同意のうえお申し込みください。
※ＤＳＫ後払いご利用規約はこちらをご覧ください。
②当社は株式会社ＤＳテクノロジーズに対して、サービスの範囲内で購入者様の個人情報等（氏名、電話番号、住所、Ｅメールアドレス、購入商品、金額等）を提供し、株式会社ＤＳテクノロジーズは、購入者様に代わって当社に代金を立替払いします。
③ご注文の都度、所定の審査がございます。審査の結果により他の決済方法のご利用をお願いする場合がございます。
（審査基準、審査結果の理由につきましては、開示をいたしかねますのであらかじめご了承ください。）
④払込金受領証（払込受領書）は、領収書となりますので最低６か月間は大切に保管してください。
⑤ＤＳＫ後払いのご利用は、他のショップも含めてお買い物累計（未払金額合計）が55,000円（税込）までとなります。
⑥代金のご請求は株式会社ＤＳテクノロジーズが行います。お支払いに関するお問い合わせは、ＤＳＫ後払いサポートセンターまでお問い合わせください。
⑦ＤＳＫ後払いのご利用には、220円（税込）の手数料が必要です。
ＤＳＫ後払いサポートセンター
「よくあるお問い合わせ」はこちらをご覧ください。
メールでのお問い合わせ：support@dsk-atobarai.jp
お電話でのお問い合わせ：058-279-3474（受付時間： 9:00-17:00 平日のみ)
※お問い合わせの際は、ご請求書に記載のお問い合わせ番号をお伝えください。
◆銀行振込
ご注文を承りますとご注文商品、合計金額を自動送信メールにてお知らせ致します。また、お振込先等もご案内致します。
お振込先は以下のとおりとなっております。
振込先金融機関 三井住友銀行 大森支店（オオモリシテン）
振込先口座番号 普通預金口座 7521819
振込先 株式会社ＦａｓＴ（カブシキガイシャファスト）
※振込用紙はお送りいたしませんので、銀行窓口備え付けの用紙、またはＡＴＭ等をご利用ください。
※誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担頂けますようお願い申し上げます。
※ご入金頂ければ通常翌日には確認が可能です。(土日・祝祭日・弊社休業日を除く)
商品のお届け日
ご注文から7営業日以内に当社より発送いたします。
※海外在庫品やその他お取寄せの場合など、商品によってはお時間がかかる場合がございます。
その場合は別途ご案内メールをお送りいたします。
※前払いの決済方法の場合は入金確認から7営業日以内に出荷となります。
配送方法
宅配便でお届けします。
お客様に商品をお届けする際に受領確認の捺印、署名をいただきます。不在時には配送業者の不在連絡票にもとづき配送業者に再配送のご指示をお願いします。
配送日指定
サポートセンターまでお問い合わせください。
※商品によってはご要望をお受けできない場合がありますのであらかじめご了承ください。
配送時間指定
- 下記時間帯からご希望の配送時間帯を指定できます。
- ・10時～12時
- ・12時～14時
- ・14時～16時
- ・16時～18時
- ・18時～21時
※地域、道路事情、天候等によりご指定の時間帯にお届けできない場合もあります。
配送料
原則、全国全品無料となります。
商品をお届け出来ない場合
長期不在、住所不明等でご注文商品をお届けできない場合は、再送をご案内させて頂きます。
一週間以内にご返答が頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。
キャンセル
ご注文完了から1時間以内はキャンセルが行なえます。
ご注文後に登録したメールアドレスへ注文受付メールが送信されますので、
そのメールが届いてから1時間以内にマイページの購入履歴から該当商品の
ご注文キャンセルする旨お申し出ください。
注文受付メールが届いてから1時間以上経過してからのキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
返品
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返品または交換をお受けいたします。
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